Misión
Somos el laboratorio de mayor trayectoria en la región, que prioriza la oportunidad y asegura la confiabilidad de los resultados para el bienestar de los usuarios y medico tratante.
Visión
Para el 2025 el laboratorio mantendrá políticas de atención centrada en la persona contribuyendo al bienestar general de sus usuarios
Política de calidad
Objetivos de calidad
Confiabilidad
Seguridad
Oportunidad
Total confiabilidad
Sostenibilidad
Mejora continua
Política de seguridad del paciente
El Laboratorio Clínico Especializado Ltda, manifiesta su completo compromiso con la gestión, implementación y desarrollo de las acciones necesarias para minimizar la probabilidad de ocurrencia de eventos adversos al paciente, disminuyendo los factores de riesgo y aumentando las barreras de seguridad, apoyados en procesos estandarizados ejecutados por un personal calificado.
Esta política implica adhesión y compromiso con nuestro sistema de gestión de calidad para la mejora continua.
Valores corporativos
Responsabilidad: Propendemos por la excelencia en el servicio, garantizamos la confianza en los resultados que se emiten bajo lineamientos éticos y cumplimiento de los estándares de calidad.
Honestidad: Actuamos dentro de la verdad con honradez y transparencia, coherentes con nuestra razón de ser.
Servicio: Realizamos las cosas bien desde un principio con entusiasmo y agilidad para satisfacer las expectativas y necesidades de los usuarios de una manera precisa y oportuna. Nuestra atención esmerada nos distingue de los demás.
Mejoramiento Continuo: Buscamos permanentemente una mejor manera de hacer las cosas, innovando en tecnología y sabemos que trabajando en equipo complementamos nuestras capacidades y logramos unidos los objetivos propuestos.
Certificación de calidad
ICONTEC certifica que el Laboratorio Clínico Especializado Ltda ha sido evaluado y aprobado con respecto a los requisitos especificados en la norma ISO 9001:2015.
ALCANCE DE LA CERTIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD:
Prestación de servicios de salud en laboratorio clínico para la toma de muestras, procesamientos y gestión de muestras biológicas de baja, mediana y alta complejidad para usuarios particulares y clientes Institucionales.
Fecha de aprobación inicial : 2012,02,03
Fecha de vencimiento actualizada: 2026,02, 02
Fecha de ultima renovación : 2023 02,11
Se otorga el certificado N° SC-CER169624